Waarom werken bij Smart IM?

Smart IM is opgericht in 2003 en één van de grondleggers van de Nederlandse zoekmachinemarketing. Inmiddels zijn wij uitgegroeid tot de top van de Online Marketingbureaus, gespecialiseerd in SEO, SEA en CRO, waarmee wij onze klanten laten groeien.

Innovatie staat met stip op nummer één en op het gebied van automatisering en big data doen wij hele interessante en gave dingen.

Bij ons op de werkvloer heerst een open, informele en professionele sfeer.

Om onze klanten nog verder te laten groeien zijn wij per direct op zoek naar een Customer Success Manager met een bewezen track record op het gebied van blije klanten.

Hoe ga je dat doen?

  • Jij verleent proactieve ondersteuning aan onze klanten;
  • Jij bent verantwoordelijk voor het accountmanagement;
  • Jij begeleidt nieuwe klanten en introduceert nieuwe ideeën en oplossingen om de resultaten van jouw klanten te optimaliseren;
  • Jij signaleert up- en cross-selling binnen jouw klantenportfolio en bespreekt dat met de Senior Accountmanagers;
  • Jij bent het eerste aanspreekpunt in geval van vragen en je ondersteunt je klanten met je kennis van online marketing;
  • Jij belt zeer frequent met je klanten.

Wat breng je mee?

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring met actief klantcontact en (key) accountmanagement;
  • Analytisch inzicht en een kritische blik;
  • Beschikt over een hands-on mentaliteit;
  • Technische basiskennis en affiniteit met de online marketing;
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Wat mag je van ons verwachten?

Bij Smart IM staat je een uitdagende functie te wachten in een hecht team. Wij zijn gevestigd in een mooi kantoor in Hilversum. En dit is nog niet alles, wij hebben lekkere koffie, een tafeltennis tafel, een voetbaltafel, gezellige bedrijfsuitjes en wij besteden aandacht aan je persoonlijke groei en ontwikkeling.

Samengevat

  • Een ambitieuze en leerzame werkomgeving met veel verantwoordelijkheid en eigen initiatief;
  • Een salaris passend bij je functie en ervaring;
  • Laptop van de zaak;
  • 25 vakantiedagen (op fulltime basis);
  • Vrijdagmiddagborrels;
  • Flexibele werktijden.

Hoe verder?

Als je meer over deze functie wilt weten neem dan contact op met Barbara Hoogduin (Corporate Recruiter), via 035-6912237 of stuur een mail naar vacatures@smart-im.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

We komen graag meteen met je in contact!

Geef ons een belletje!

Direct solliciteren!

Upload je brief en CV